Versão 1.1 – Outubro de 2021
Sua privacidade e segurança de dados é importante para o SENSETAL, razão pela qual desenvolvemos a presente Política, que abrange a forma como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações. As informações abaixo visam dar familiaridade às nossas práticas de privacidade e segurança. Por favor nos avise se tiver qualquer dúvida.
Coleta e uso de informações pessoais
As informações pessoais são dados que podem ser usados para identificar ou entrar em contato com uma única pessoa.
Pode ser solicitado que você forneça suas informações pessoais a qualquer momento que esteja em contato com o SENSETAL, que pode usá-las de modo consistente com esta Política. Estas informações podem ser combinadas com outras informações para melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e programas de treinamento. Não é obrigatório que você forneça as informações pessoais que solicitamos, mas, caso escolha não fornecê-las, em muitos casos, não poderemos oferecer a você nossos produtos e serviços ou responder a suas dúvidas.
Aqui estão alguns exemplos dos tipos de informações pessoais que o SENSETAL pode coletar e como podemos usá-las.
Quais informações pessoais coletamos
Quando você cria um ID SENSETAL, registra-se para uma aula/sessão na plataforma SENSETAL, entra em contato conosco ou participa de uma pesquisa online, podemos coletar várias informações, incluindo seu nome, endereço de correspondência, número de telefone, endereço de e-mail, preferências de contato e eventualmente informações de cartão de crédito.
O SENSETAL usará essas informações para completar suas solicitações, fornecer o produto ou serviço relevante ou com finalidades antifraude. Podemos também solicitar documentos de identificação emitidos pelo governo em algumas circunstâncias, conforme exigido por lei.
O SENSETAL não armazena imagens ou vídeos de nenhum indivíduo. São armazenados apenas dados relacionados aos movimentos do corpo ao executar o exercício físico, para fins de aprimoramento da plataforma e de formação de uma base de dados de exercícios para melhor assertividade da conduta, para prevenção e/ou tratamento de dores relacionadas ao sistema muscular e articular.
Como usamos suas informações pessoais
As informações pessoais que coletamos nos permite manter você atualizado sobre os mais recentes produtos, atualizações de software e eventos próximos do SENSETAL. Se não quiser participar de nossa lista de distribuição, poderá optar por não recebê-la a qualquer momento atualizando suas preferências.
Também usamos as informações pessoais para criar, desenvolver, operar, fornecer e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e programas de treinamento, além de prevenir perdas e evitar fraudes.
Podemos usar suas informações pessoais, incluindo data de nascimento, para confirmar sua identidade, ajudar na identificação de usuários e determinar serviços adequados. Por exemplo, podemos usar a data de nascimento para determinar a idade de titulares de IDs SENSETAL.
De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicações sobre alterações em nossos termos, condições e normas. Como essas informações são importantes para sua interação com o SENSETAL, você não pode optar por não receber estas comunicações.
Podemos também usar informações pessoais para propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar os produtos, os serviços e as programas de treinamento de clientes do SENSETAL.
Se você entrar em um sorteio, competição ou promoção similar, poderemos usar as informações que você forneceu para administrar esses programas.
Coleta e uso de informações não pessoais
Podemos coletar e armazenar detalhes sobre como você usa nossos serviços, incluindo programas de treinamento e buscas na plataforma. Essas informações podem ser usadas para melhorar a relevância dos resultados oferecidos por nossos serviços. Exceto em alguns casos, para garantir a qualidade ou segurança de nossos serviços pela Internet, essas informações não serão associadas a seu endereço IP.
Com seu consentimento explícito, podemos coletar dados sobre como você usa a plataforma por dispositivos e aplicativos, para ajudar os desenvolvedores de aplicativos a melhorarem seus produtos.
Se nós juntarmos as informações não pessoais com informações pessoais, as informações combinadas serão tratadas como informações pessoais enquanto permanecerem combinadas.
Cookies e outras tecnologias
Os sites, os serviços online, os aplicativos interativos, as mensagens por e-mail e as comunicações do SENSETAL podem usar “cookies” e outras tecnologias, como pixel tags e web beacons. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento do usuário, nos informa que partes de nossos sites as pessoas visitaram, além de ajudar e medir a eficácia da comunicação e pesquisas na web. Tratamos as informações coletadas por cookies e outras tecnologias como informações não pessoais. Porém, à medida que os endereços do Protocolo da Internet (IP, Internet Protocol) ou identificadores similares sejam considerados informações pessoais pela lei local, também tratamos esses identificadores como informações pessoais. Similarmente, à medida que as informações não pessoais sejam combinadas com informações pessoais, tratamos as informações combinadas como informações pessoais para os propósitos desta Política de Privacidade.
O SENSETAL também pode usar cookies e outras tecnologias para lembrar informações pessoais quando você usa a plataforma via web ou aplicativo, serviços online e aplicativos. Nossa meta nesses casos é tornar sua experiência com o SENSETAL mais conveniente e pessoal. Por exemplo, saber seu nome nos permite dar as boas-vindas a você na próxima vez que visitar o SENSETAL.
Se você quiser desabilitar os cookies, vá para as preferências do seu navegador e, em seguida, para o painel de privacidade para desabilitar os cookies. Em seu dispositivo móvel do Aplicativo SENSETAL, vá para Configurações, e então para a seção Cookies. Observe que certos recursos do site do SENSETAL poderão ficar não disponíveis quando os cookies forem desabilitados.
Assim como acontece na maioria dos serviços da Internet, coletamos algumas informações automaticamente e as armazenamos em arquivos de log. Essas informações incluem endereços do Protocolo da Internet (IP), tipo de navegador e idioma, provedor de serviços da Internet (ISP), sites e aplicativos de encaminhamento e saída, sistema operacional, marcação de data/hora.
Usamos essas informações para entender e analisar tendências, administrar o site, aprender sobre o comportamento do usuário no site, melhorar nossos produtos e serviços e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. O SENSETAL pode usar essas informações em nossos serviços de treinamento, marketing e comunicação.
Divulgação a terceiros
O SENSETAL não divulgará a terceiros qualquer informação pessoal individual, sem consentimento prévio e informado do indivíduo em questão.
Outros
Pode ser necessário − por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora de seu país de residência − que o SENSETAL revele algumas de suas informações pessoais. Podemos também revelar informações sobre você se determinarmos que, para propósitos de segurança, imposição da lei ou outros problemas de importância pública, a revelação será necessária ou apropriada.
Também podemos revelar informações sobre você se determinarmos que a revelação é razoavelmente necessária para impor nossos termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários. Além disso, no caso de uma reorganização, fusão ou venda, podemos transferir qualquer e todas as informações pessoais que coletamos a terceiros relevantes.
Proteção de informações pessoais
O SENSETAL leva a segurança de suas informações pessoais muito a sério. Os serviços online do SENSETAL, protegem suas informações pessoais durante a transmissão usando criptografia. Quando seus dados pessoais são armazenados pelo SENSETAL, usamos sistemas de computador com acesso limitado mantidos em instalações que incluem medidas físicas de segurança. Os dados do SENSETAL são armazenados criptografados, mesmo quando utilizamos o armazenamento de terceiros.
Integridade e retenção de informações pessoais
O SENSETAL permite que você mantenha facilmente suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Manteremos suas informações pessoais pelo período necessário para satisfazer as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Acesso a informações pessoais
Você pode ajudar a assegurar que suas informações estejam corretas, completas e atualizadas acessando sua conta em www.sensetal.com.br. No caso de outras informações pessoais que armazenamos, ofereceremos o acesso a você para qualquer finalidade, incluindo solicitar que corrijamos os dados se estiverem incorretos ou que os apaguemos, contanto que o SENSETAL não seja obrigada por lei ou para fins comerciais legítimos a retê-los. Podemos recusar o processamento de solicitações que sejam infundadas/vexatórias, prejudiquem a privacidade de outros, sejam extremamente impraticáveis ou cujo acesso não seja de outra forma exigido por lei. .
Crianças
Compreendemos a importância de adotar precauções adicionais para proteger a privacidade e a segurança de crianças usando produtos e serviços SENSETAL. Da mesma maneira, não coletamos, usamos ou divulgamos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade, ou a idade mínima equivalente na jurisdição relevante, sem o consentimento parental verificável. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos de idade, ou a idade mínima equivalente de acordo com a jurisdição, sem primeiro receber consentimento parental verificável, tomaremos medidas para excluir as informações assim que possível.
Crianças com menos de 13 anos de idade, ou a idade mínima equivalente na jurisdição relevante, não poderão criar seus próprios IDs SENSETAL, a menos que o Pai ou a Mãe tenha consentido por meio do programa específico SENSETAL.
Serviços de localização
Para fornecer serviços de localização em produtos SENSETAL, o SENSETAL pode coletar, usar e compartilhar dados de localização precisos, incluindo a localização geográfica em tempo real de seu computador ou dispositivo SENSETAL. Onde disponíveis, os serviços de localização poderão usar GPS, Bluetooth e seu endereço IP, além da localização de pontos de acesso Wi-Fi e torres de celular e outras tecnologias, para determinar a localização aproximada de seu dispositivo. A menos que você consinta, esses dados de localização são coletados anonimamente de forma a não identificar você pessoalmente e são usados pelo SENSETAL para fornecer e melhorar produtos e serviços de localização.
Nosso compromisso quanto à sua privacidade
Para estarmos certos de que suas informações pessoais estão seguras, comunicamos nossas diretrizes de privacidade e segurança aos funcionários do SENSETAL e impomos estritamente as salvaguardas de privacidade na empresa.
Perguntas de privacidade
Se tiver qualquer dúvida sobre a Política de Privacidade do SENSETAL ou sobre o processamento de dados, ou, ainda, se quiser fazer uma reclamação devido a uma possível violação das leis locais de privacidade, entre em contato conosco. É possível entrar em contato conosco pelo e-mail sensetal@sensetal.com.br.
Qualquer comunicação dessa natureza será examinada, e as respostas serão enviadas o quanto antes, quando for adequado. Se não ficar satisfeito com a resposta que receber, você poderá encaminhar sua reclamação para o regulador relevante em sua jurisdição. Se você solicitar, nos esforçaremos para fornecer as informações sobre as opções de reclamação que podem ser aplicáveis a suas circunstâncias.
O SENSETAL pode atualizar sua Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando alterarmos a política de modo material, será postado um aviso em nosso site/aplicativo juntamente com a Política de Privacidade atualizada.
